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2024.03.23. 23:26 |
모델 성장
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이 수십 년 된 모델은 현대 코칭 관행의 핵심이었으며 전 세계 수많은 비즈니스 코치와 리더들이 선호하는 접근 방식으로 남아 있습니다.
GROW 모델은 목표 설정 또는 원하는 것으로 구성된 코칭 프레임워크를 설명합니다. 현실, 또는 당신이 지금 있는 곳; 옵션 또는 수행할 수 있는 작업 그리고 윌, 아니면 당신이 무엇을 할 것인지.
예시 질문.
탐구를 위한 질문의 예와 함께 각 GROW 단계를 살펴보겠습니다 .
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단계 |
가능한 질문 |
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목표 - 즉각적인 목표와 열망적인 목표를 모두 포함하여 성공이 어떤 모습인지 정의합니다. |
어떤 문제나 과제를 해결하려고 하시나요? 무엇이 당신에게 큰 변화를 가져올까요? 무엇을 바꾸고 싶나요? 성공은 어떤 모습인가요? 이 대화에서 무엇을 성취하고 싶나요? 이번 회의를 통해 무엇을 얻고 싶으신가요? 그러면 당신은 무엇을 할 수 있게 될까요? |
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현실 - 현재 상태와 목표 달성에 대한 장벽을 설정합니다. |
지금 무슨 일이 일어나고 있나요? 당신의 목표와 관련하여 당신은 지금 어디에 있습니까? 지금까지 무엇을 시도했고 결과는 어땠나요? 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것은 무엇입니까? 다른 일을 시도하지 못하게 한 이유는 무엇입니까? 당신의 목표를 달성하는 데 무엇이 방해가 됩니까? 무엇을 알아야 합니까? 상황이 변하지 않으면 어떤 기분이 들 것이며 어떤 일이 일어날 것입니까? |
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옵션 - 목표 달성에 도움이 될 수 있는 옵션을 탐색합니다. |
목표를 달성하기 위해 무엇을 시도할 수 있나요? 또 무엇을 할 수 있나요? (시간/돈/영향력)이 제약이 아니라면 어떨까요? 당신에게 마술 지팡이가 있다면 무엇을 하시겠습니까? 과거에는 어떤 일이 있었나요? 다른 사람이 무엇을 시도할까요? 어떤 강점을 강화할 수 있나요? 각 옵션의 장단점은 무엇입니까? 무엇이 잘못될 수 있으며 이를 방지하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 어떤 선택을 할 준비가 되어 있나요? |
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의지 (Will)는 '앞으로 나아가는 길'이라고도 불리며 특정 기간에 특정 조치를 취하겠다는 약속을 포함합니다. |
어떻게/언제/누구/어디서/무엇을 하여 앞으로 나아갈 것인가? 먼저 무엇을 마련해야합니까? 1~10점 척도에서 조치를 취하는 데 얼마나 헌신하고 있습니까? 무엇이 10을 만들까요? 어떤 지원을 받을 수 있나요? 앞으로 24시간 내에 취할 다음 단계는 무엇입니까? 다음 주에는 어떤 조치를 취하시겠습니까? |
자기 인식 구축.
“코칭은 사람들의 잠재력을 열어 자신의 성과를 극대화하는 것입니다. 가르치는 것이 아니라 배우도록 돕는 것입니다.” - 존 휘트모어.
GROW 모델의 창시자인 Whitmore의 이 인용문은 사람들에게 답을 알려주는 것보다 자기 인식을 구축할 수 있도록 역량을 부여하는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 대부분의 코칭 모델이 그렇듯이 GROW 코칭은 지시적인 조언을 피하고 대신 참가자가 자신의 앞으로 나아갈 길을 찾을 수 있도록 돕습니다. 이 접근 방식의 몇 가지 문제점과 GROW 대안에 대해서는 아래 제한 사항 섹션을 참조하세요 .
당신이 생각하는 것보다 더 다양합니다.
GROW 는 비즈니스에서 기본적이고 인기 있는 코칭 모델입니다. 또한 개인으로서 도전 과제를 탐구하는 강력한 자기 성찰 도구가 될 수도 있습니다.
코칭 대화 외에도 GROW의 핵심인 '격차 분석'은 다음을 포함한 다양한 다른 응용 프로그램에 모델을 빌려줍니다.
기업 수준의 변화 및 격차 분석.
프레젠테이션이나 프레젠테이션의 내러티브를 구조화합니다.
비즈니스 또는 기업을 위한 전략적 수준의 대화입니다.
개인 또는 팀 기반 의사 결정 프레임워크입니다.
당신의 격자 작업에서.
손실 회피 및 쌍곡선 할인 에 대한 이해를 바탕으로 성장 의 목표 단계를 탐색 하고 질투를 지도로 적용하여 중요한 목표를 정의하는 데 도움을 줄 수도 있습니다 .
SWOT 분석은 현실 및 옵션 단계에 도움이 될 수 있으며 파레토 원칙 또는 영향 노력 매트릭스를 적용하여 다양한 옵션의 우선순위를 지정할 수 있습니다. 첫 번째 원칙은 또한 가정을 무너뜨리고 새로운 대안을 찾는 것과 관련하여 강력한 모델입니다.
의지 측면에서 SCARF 모델을 고려하여 위협과 보상을 평가합니다. EAST 프레임워크 및/또는 습관을 통합하여 의지력과 노력만 사용하기보다는 사람들의 자동 파일럿을 활용하여 변화를 내장합니다.
GROW 코칭 대화 전반에 걸쳐 문제의 근본 원인을 탐색하기 위해 5가지 Why를 사용하는 실험을 해보세요 . 하지만 일부 코치는 사람들을 판단 모드로 이끄는 '왜' 질문에 대해 경고하기도 합니다.
위에서 언급했듯이 GROW 를 더 광범위하게 적용하려면 Minto의 피라미드 와 정반대의 접근 방식으로 프레젠테이션이나 프리젠테이션에서 GROW를 사용하여 청중을 위한 답변을 찾아내는 반면 Minto의 피라미드는 이러한 답변을 미리 제공하는 것이 좋습니다.
실행 가능한 시사점
성급히 해결책을 찾지 마십시오.
사람 관리, 육아, 우정 등 어디에서든 성급하게 해결책을 찾거나 '현명한 조언'을 전달하는 것을 피하십시오. 대신, 잠시 숨을 고르고 GROW 모델을 통해 실험해 보세요 . 질문에 집중하고 그 사람이 자신의 대답을 공개하도록 허용하십시오.
반영하려면 GROW를 사용하세요.
이 모델을 DIY 코칭 프로세스로 사용하세요.
스크립트가 아니라 프레임워크입니다.
고정된 스크립트나 설정된 프로세스가 아닌 동적으로 GROW를 적용하는 것을 잊지 마세요 . 필요할 때 참석하여 단계 사이를 이동할 준비를 하십시오.
명확한 목표를 정의하는 것부터 시작하세요.
모델의 목표 단계에는 원하는 결과에 대한 공유된 이해를 얻는 것이 포함됩니다. 불확실한 상황에서는 명확성을 확보하는 것이 필요할 수도 있습니다. 야심찬 목표와 구체적인 단기 목표 사이의 균형을 유지하세요.
현실 점검.
이 단계에서는 코치가 무엇을 해야 하는지, 무엇을 시도했는지, 앞으로 나아갈 강점이 무엇인지 정의하는 단계입니다.
옵션을 고려하십시오.
가능한 것이 무엇인지 폭넓게 탐구하고 코치 대상이 대안을 생성하는 데 혁신적이고 개방적인 태도를 갖도록 도전하십시오.
그들이 다음에 무엇을 할 것인지 구체적으로 설명하십시오.
의지는 마지막 단계이며, 언제, 누가 참여할지 포함하여 다음에 취할 구체적인 단계와 관련될 수 있습니다. 또한 성공을 위한 준비를 보장하기 위해 해당 조치를 취하는 데 잠재적인 방해 요소를 탐색합니다.
더 탐색하기
GROW 모델은 다음 플레이북에 포함되어 있습니다.
제한사항
실제로
기원 및 자원
내 노트
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